As diferenças entre mentoria e coaching, e os diferenciais de uma Mentoria Transformacional
A Mentoria Transformacional é um processo que venho desenvolvendo e aplicando há muitos anos durante encontros individuais, coletivos e treinamentos – no âmbito pessoal, educacional e corporativo. Assim como toda mentoria clássica, é um processo de “ensino/aprendizagem”, e costumo dizer que é um processo de muita “reaprendizagem”! Reaprender coisas que muitas vezes, quando muito jovens, crianças, por exemplo, aprendemos e aplicamos naturalmente, e com o desenvolver da vida social e profissional (com seus padrões e rotinas), esquecemos ou bloqueamos.
Deste modo, cabe compreendermos a diferença entre um processo de “coaching” e um processo de “mentoring” (ou mentoria).
O coaching está totalmente voltado aos recursos e processos, pois o foco dele é na gestão. Seja o coaching direcionado à vida ou à carreira, focará na gestão de processos e recursos, buscando identificar e aplicar técnicas e ferramentas de melhor administração de temas ou problemas trazidos pelo cliente. O processo de coaching, delimita-se ao desenvolvimento do raciocínio lógico do cliente, e geralmente é limitado no tempo, com métodos mais fechados de começo, meio e fim – com resultados de efeito a curto e médio prazo. Basicamente o Coach (profissional do coaching), por meio de perguntas e ferramentas de gerenciamento, ajuda o cliente a sair do “estado atual” e atingir o “estado desejado”.
Já o processo de mentoring, ou mentoria, tem como foco as relações interpessoais e o autodesenvolvimento com ênfase na identidade do cliente. Portanto, o interesse principal do trabalho da mentoria está na autoliderança do cliente na liderança de outras pessoas, situações, empresas, processos e recursos. Prioriza a transformação do cliente, frente aquilo que é identificado “dialogicamente” – por meio de diálogos, via perguntas, conselhos e exemplos pessoais e profissionais – diferente do profissional de coach, o mentor(a) (o profissional do mentoring, ou mentoria), além de fazer perguntas durante os encontros, pode fazer aconselhamento, orientações, e dar exemplos de “experiência e sabedoria de vida”. Um Coach, jamais deverá aconselhar ou citar seus próprios exemplos, mas o Mentor(a) sim! Isso acontece devido a abrangência do processo de mentoring. Todo processo de mentoria (mentoring) pode conter conceitos e ferramentas do coaching, mas o contrário jamais. Um processo de coaching limita-se as perguntas.
Consequentemente, uma boa mentoria deverá trabalhar com competências e habilidades relacionadas à inteligência emocional, social e espiritual – vale ressaltar que a inteligência espiritual não tem relação direta com “religiosidade”, a não ser que isso faça sentido dentro do sistema de crenças do cliente. Quando falamos de espiritualidade ou inteligência espiritual no mentoring (mentoria), falamos do despertar da autoconsciência e da consciência social. Da visão de mundo ecossistêmica. De mentalidades em transformação, alinhadas a necessidade do “ensinar e aprender” com o próximo (seja no âmbito pessoal ou profissional).
Autoestima, autoconhecimento, autoimagem, atitude e comunicação assertivas, criatividade e liderança transformacional, ou seja, aquela focada em se autotransformar e transformar realidades, mentalidades e pessoas; são algumas das temáticas trabalhadas num processo de mentoria.
Assim, talvez você me pergunte: _Mariana, e esses processos de coaching que trabalham com o autoconhecimento e desenvolvimento de inteligência emocional? Seriam mentorias?
A resposta é “não”, porque para ser uma mentoria devemos desenvolver e aplicar juntos (mentora e cliente) conceitos, diálogos, estratégias e táticas que visam resultados de longo prazo. Algo que sustente a mentalidade do cliente ao ponto de não depender do mentor. Uma performance evolutiva e sustentável, que floresce em competências de autotransformação, de acordo com as circunstâncias da vida e suas áreas.
Uma mentoria não muda um ou dois comportamentos ou competências, mas sim, facilita o “reinventar, transformar, inovar e criar” de uma nova visão de mundo, mentalidade e atitude mais humanistas, fortes e autônomas.
Posto isto, faz-se importante dizer que diferente do coaching, a mentoria não tem modelos e métodos fechados em números de encontros e ferramentas. Sempre dependerá do cliente, do ser humano que está presente e autônomo do processo.
Assim, gostaria de ressaltar as diferenças do processo de Mentoria Transformacional, que é um processo personalizado e humanista, de encontros (on-line ou presenciais) semanais ou quinzenais, entre mentora e mentorado(a) (cliente), com foco na concretização de metas, fomentação da autoestima, autoconsciência e da empatia evolutiva. Tem como diferencial sua abordagem dialógica (diálogos construtivos que facilitam a autocompreensão do cliente, dando-lhe abertura para expressar-se e reinventar-se), o que potencializa o pensamento crítico e a atitude mais assertiva frente a cenários de variadas informações, incertezas, diversidades, problemáticas e mudanças exponenciais.
Neste processo de Mentoria Transformacional que desenvolvo e ofereço para meus (as) clientes, encontramos os seguintes diferenciais:
- Possui ênfase em mudança de comportamentos e mentalidades,
- Aprimora negócios, explorando ameaças e oportunidades,
- Desenvolve a criatividade e o olhar crítico frente a abundância de dados e informações, pois sua função é dar suporte a pessoa para que ela possa encontrar um caminho mais promissor e com maiores possibilidades, tendo como alvo o progresso e o crescimento pessoal e profissional,
- Estuda e analisa as fases do desenvolvimento, por meio do mapa da Biografia Humana (antroposofia e sociologia aplicadas).
- Tem como embasamento cientifico e aplicado: Antroposofia, antropologia, sociologia, filosofia, psicologia positiva e aspectos comunicológicos e humanológicos. Também se sustenta por meio de neurociência e programação neurolinguística, aplicadas ao comportamento humano.
- Foca no desenvolvimento de tarefas transformacionais advindas de quatro grupos funcionais específicos (sempre a depender do perfil e necessidades do cliente, pois se trata de uma mentoria personalizada): Funções de carreira, funções socioemocionais, função modelar e função supervisional. Para saber mais sobre essas funções: https://marianadomitila.com/processo-de-mentoring/
Portanto, o Mentoring (ou mentoria) é um processo que acontece em relacionamentos interpessoais. É uma parceria em que uma pessoa que tem determinados conhecimentos e experiências utiliza essa bagagem para estimular e facilitar o desenvolvimento e transformação de outra pessoa. Esse desenvolvimento pode ocorrer em diversas dimensões: aumentando o domínio sobre uma determinada área de conhecimento, oferecendo suporte emocional para pensar e agir ou socializando a pessoa em um meio em que ela precisa atuar.
E aí? O que impede você de ser sua melhor versão?
Forte abraço virtual,
Mariana Domitila
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